网博立足企业客户对培训的日趋深入及多样化的要求，从企业实际应用角度出发提供针对性地咨询及评估，根据客户的培训目标，制定出满足客户培训要求的培训方案。通过专业化的培训授课，为越来越多的企业及团体客户提供优质高校的内训课程，专业的定制课程摆脱了传统教学方式的制约，突出了企业培训的针对性和实用性，有效地帮助客户提高了员工工作技巧和工作效率，降低企业运作成本。

一．企业服务方式

定制培训

企业通过培训，可以快速提高员工的技术能力，提高工作效率。我们的培训顾问会根据客户的设计应用需求，为客户制定有一套适合自己的企业的培训课程。

解决方案

根据客户提出的需求提供整理解决方案，以项目的方式来实施，如基于 Windows 2003 的活动目录部署、微软目录服务的升级 / 迁移、 Exchange 2003 到 Exchange 2007 的升级 / 迁移、基于 SMS 2003 的客户端管理解决方案等。

服务外包

在你的信息系统发生突发性事件严重影响业务运行时，通过我们的紧急事件支持流程，您可以享受 7*24 小时的远程或现场支持服务，使您的系统迅速回复到正常状态，减少业务损失。

二．企业定制培训

培训方式

网博的团队培训服务主要包括如下方式：

A.OUT-side 培训： 网博讲师到客户指定地点授课，需要客户自己组织培训学员、提供教室和教学设施，部分设备也可以从网博租用。

B.IN-side 培训： 客户到网博参加培训，由网博派专人协助组织客户（安排住宿、往来交通等）、提供教室和教学设备。网博拥有高质量的教学设施，能够最大限度的达到教学效果。

C. 出租教室： 企业为客户或员工提供专业技术培训时，可以租用网博的教室和培训设施。

培训体系

由于企业对计算机应用、网络及电子商务技术培训的需求越来越多，简单的教师授课已经不能满足企业的需求。 IT 技术培训作为咨询服务领域的一种，需要通过三个重要环节才能高质量的完成：

A ．课程设计

每个企业员工的技术基础都不相同，通过培训希望达到的目标也不一样。因此每个团体培训合作都需要教师和客户进行深入的沟通，充分理解客户的需要。必要时会设计调查问卷对员工的基础进行调查，然后教师才能根据丰富的教学经验和技术背景，设计出合理的课程方案。

B ．教学设施

教师将根据课程方案准备教学，设计授课幻灯片，准备实验和教学案例。在开始教学后，可能会发现学员基础以及大家对课程的期望有所不同，教师会及时与企业培训主管沟通，进行调整，尽最大努力达到最好的培训效果。

C ．后期服务

培训后的服务主要包括：

(1) 教学完成后，将发放“教学效果反馈表”，请学员对教师授课、实验辅导、有关服务进行评估。

(2) 在一定时间内，将对学员提供免费的电话、邮件或在线的技术支持服务。

(3) 与客户签订企业会员合作协议，企业员工或者客户参加网博的教室培训时享受优惠。

(4) 其他服务，例如根据客户需求设计考试题目，考核学员的学习效果；提供技术研讨，解答企业员工在实际工作中的一些具体问题。

三、企业培训内容

企业需要的是适合应用的需求，能够整合不同厂商的技术设计的培训课程。我们的培训顾问可以根据以下课程及相关技术为客户设计培训课程。

•  网络技术： IBM AIX 、 Linux 、 CISCO CCNA/CCNP/CCDP/CCSP/ 、 HP-UX 等

•  软件开发： SUN JAVA 、 J2EE 、 J2ME 、 .NET 、 Unix/Linux 平台下 JAVA,C++ 开发、 VC++ 软件工程，系统分析和系统设计，软件测试， CMM 理论与实战等

•  操作系统： Windows 、 Unix 、 Linux 、 SUN Solaris 、 SCO 、 IBM AIX 、 HP-UX 等

•  数据库管理与开发： SQL Server 、 Oracle 、 DB2 等

•  网络安全： MS ISA 、 CIW 、防病毒软件、防火墙

•  邮件国内工作流软件： MS Exchange 、 IBM lotus Notes 等

•  企业知识门户管理： MS SPS

•  网管软件： MS SMS

•  网络存储： EMC

•  项目管理： 基于微软 Project 的项目管理培训

•  计算机应用与办公自动化： Office 高级应用（ Word 、 Excel 、 Powerpoint 、 outlook 、 Access 等）

四、培训流程

具体服务流程如下图所示：